RainbowLIVE株式会社(以下「弊社」といいます。)は、個人情報保護法の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係諸法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、個人情報の適正な取り扱い及び保護に努めます。なお、本プライバシーポリシーにおいて別段の定めがない限り、本規定における用語の定義は、個人情報保護法の定めに従います。
第1条 定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第２条第１項により定義される個人情報を意味するものとします。
第2条 個人情報の取得
弊社は、お客様から直接ご提供いただく情報の他、以下のような方法によって、お客様の個人情報を収集する場合があります。
●弊社が提供するサービスの利用に関する情報
●お客様がお問い合わせいただいた際の情報
●弊社のサイトやアプリの利用状況に関する情報
●その他、弊社が必要と判断した場合に収集する情報
第3条 個人情報の利用目的
弊社が収集したお客様の個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
● 弊社サービスご利用者様のご本人確認・個人認証
● 弊社サービス利用前における審査
● 弊社サービスの提供
● ライブ配信プラットフォームへのサービス利用等の申請
● 弊社サービスにおける商品発送
● 弊社サービスに基づく費用の支払、ご請求
● 弊社サービスにおける弊社からの連絡、新サービスのご案内
● 弊社サービスの広告、宣伝
● 弊社サービスに関するお問い合わせ、ご相談、苦情、サポートへの対応、確認及び記録
● 新サービスの開発その他サービスの改善、向上
● ご案内状、電子メール等による商品、サービスキャンペーン等の広告、情報提供
● 弊社サービスの利用規約等の規約に違反している者の発見、当該利用者への通知、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為の調査、検出、予防その他のこれらへの対応など、弊社サービスの運用
● 弊社サービスご利用上必要な連絡、契約の履行
● 弊社サービスの利用者、顧客情報、取引先等の管理
● その他、弊社が必要と判断した場合に利用すること
第4条 個人情報利用目的の変更
弊社は、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあります。利用目的を変更した場合には個人情報の主体である個人（以下「ご本人」といいます。）に通知し又は公表（本プライバシーポリシーの改定による方法を含む。）します。
第5条 個人情報の管理方法
弊社は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などの危険に対して、適切な予防措置を講じます。また、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません（法令に基づく場合を除く）。
第6条 第三者提供
弊社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
①ご本人から事前に同意を得た場合
②利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
③法令に基づき提供を求められた場合
④人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
⑤公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難である場合国又は地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
⑥合併その他の事由による事業承継に伴って個人情報が提供される場合
第7条 個人情報、個人データの開示
弊社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。
①本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
②弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第8条 個人情報の訂正等
ユーザーは，弊社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，弊社が定める手続きにより、弊社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。
弊社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。弊社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。
第9条 個人情報利用の制限
弊社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、ご本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。ただし、次の場合はこの限りではありません。
①法令に基づく場合
②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
④国の機関もしくは司法公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をきたすおそれがあるとき
第10条 個人情報の利用停止等
弊社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
弊社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。
前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
第11条 プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
弊社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第12条 個人情報の取り扱いに関する相談、苦情窓口
個人情報開示等のお申し出、ご意見、ご質問、苦情のお申し出その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは以下の連絡窓口までお願い致します。
【ご連絡窓口】
〒107-0062
東京都港区南青山3-5-9
MINOWA表参道3F -170
RainbowLIVE株式会社
E-Mail：contact＠rain-bow.live
次の場合には、開示のご請求に応じられません。この場合は、開示できない理由と共にこちらから通知をさせていただきます。
①ご請求をいただいたご本人の確認ができないか、代理権の存在が確認できない場合
②弊社にて、開示のご請求にかかる個人データを保有していない場合
③ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
④弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
⑤他の法令に違反する場合